Müller schrieb am 10.08.2012

sehr schlechter Service + Beratung

Mir bleibt leider nichts anderes übrig als den Service mit mangelhaft zu bewerten. Um meine Situation zu schildern: Ich habe dort ein Badezimmer in der Ausstellung gesehen, welches ich genauso zu Hause aufgebaut haben wollte. Daraufhin habe ich einen Besichtigungstermin vereinbart, zu diesem sollte der Handwerker Fliesenmuster mitbringen und Angebote für die Duschtasse, Duschkabine und Wanne + Wannenträger. Leider kam der Handwerker nur mit Zettel und Stift und wusste ansonsten von nichts. Er hat das Aufmaß genommen und sich wieder verabschiedet. Nach einer Woche habe ich wiederholt angerufen, aber niemand wusste Bescheid. Daraufhin habe ich versucht den Herrn zu erreichen, der bei uns vor Ort war. Diesen habe ich allerdings erst nach weiteren 4 Tagen erreicht. Dieser konnte sich aber gar nicht mehr erinnern bei mir Vorort gewesen zu sein. Er wollte seine Unterlagen durchsehen und mich dann wieder innerhalb von 1 Stunde zurückrufen. Allerdings hatte er sich an diesem Tag nicht mehr bei mir gemeldet. Heute habe ich wiederholt dort angerufen und mir wurde nur gesagt, dass es noch einmal weitergegeben wird. Die Duschtasse, Duschkabine, Wanne + Wannenträger habe ich mir mittlerweile selbst gekauft und eine andere Firma mit den Verputzarbeiten beauftragt. Ich kann dieses Geschäft leider überhaupt nicht weiterempfehlen und empfehle lieber Materialien und Handwerker wo anders zu besorgen. Schöne Grüße, Müller